CGV

Las páginas bajo el dominio https://www.fotoalbum.es/ y las correspondientes subpáginas (en consiguiente "fotoalbum") son operadas por myphotobook GmbH (en consiguente: "proveedor").

§ 1 Contrato y cuenta de usuario

  1. La presentación de sus servicios, en especial en folletos, anuncios y en fotoalbum no constituye una oferta vinculante del proveedor.
  2. La orden del usuario constituye una oferta de contracto al proveedor. En consiguiente el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación de la orden. Este correo no significa una aceptación del contrato. El proveedor aceptará la orden mediante un correo electrónico de confirmación por separado. Este correo conlleva a la validación del contrato. En caso de no recibir la confirmación de pedido el usuario, la aceptación de orden puede ser efectuada al recibir el producto.
  3. Para efectuar la orden el usuario debe registrar una cuenta de usuario. Para ello es necesario indicar una dirección de correo electrónico vigente y una contraseña. El usuario estará obligado de mantener en secreto la contraseña.

§ 2 Servicios contractuales

  1. Para la producción del producto de impresión deseado el proveedor facilita en la página fotoalbum al usuario un software gratuito (en lo sucesivo el "software") mediante el cual el usuario podrá cargar y procesar en el servidor del proveedor el material gráfico destinado a la producción de la impresión.
  2. El proveedor concede al usuario un derecho de utilización no transferible para su uso simple y personal del software. Los detalles podrán consultarse en el acuerdo de licencia de usuario final.

§ 3 Obligaciones del usuario

  1. De no ser acordado de otra forma entre el proveedor y el usuario, los datos cargados por el usuario, principalmente fotografías (consiguientemente "materiales") serán procesados de forma automatizado sin un examen manual preliminar ni la corrección por parte del proveedor. El usuario es responsable de la calidad del material. Las representaciones del material, por ejemplo imágenes fuera de foco no son defectos del producto de impresión. Para la revisión del material el usuario puede hacer uso de la opción de vista preliminar en fotoalbum.
  2. El usuario deberá asegurarse de su derecho a utilizar y sobretodo a reproducir los materiales para crear el producto de impresión deseado. El usuario garantiza que los materiales y el uso de aquellos no infringen la ley vigente, sobretodo la ley penal. El usuario garantiza que no infringe derechos de autor, de marca y otros derechos de protección, así como de derecho general de personas y demás derechos de terceros. El usuario exime al proveedor de los reclamos de terceros, incluyendo los costos de una defensa judicial correspondiente.
  3. El usuario concede al proveedor un derecho de utilización para el uso simple de los archivos y el material gráfico facilitado para la producción de los productos de impresión. Esto incluye el derecho a reproducir y editar el material en caso de ser necesario para la producción de los productos de impresión. Por orden del usuario, el proveedor posee el derecho a guardar el material en la cuenta del usuario.

§ 4 Comprobación, bloqueo y eliminación de los contenidos

El proveedor tendrá derecho a comprobar la legitimidad los contenidos facilitados por el usuario. En caso de que el proveedor considere, tras su examen, que los contenidos infringen la ley, tendrá derecho a borrar o bloquear dichos contenidos del usuario sin previo aviso. Asimismo, en el caso de contenidos ilegales, el proveedor se reserva el derecho a denunciar el hecho a las autoridades legales competentes.

§ 5 Condiciones de pago y entrega

  1. El precio de compra deberá se cancelado inmediatamente tras la formalización del contrato.
  2. El pago del precio de compra se realizará de la forma elegida por el usuario conforme a las opciones que se muestran en el proceso de pedido. En caso de pago con tarjeta de crédito se formalizará un contrato entre el cliente final y Elanders Infologistics AB. Elanders Infologistics es parte del consorcio, al cual fotoalbum también pertenece.
  3. Todos los precios son de venta al público e incluyen los impuestos sobre el valor añadido conforme a la ley.
  4. El despacho solamente se efectuará a los países de despacho indicados.

§ 6 Reserva del derecho de propiedad

Hasta el cumplimiento de todos los requisitos por parte del usuario, incluidos los créditos accesorios y las reclamaciones de saldo que le corresponden en la actualidad o en un futuro al proveedor conforme a los fundamentos jurídicos, el proveedor se reservará la propiedad de la mercancía entregada.

§ 7 Garantía

  1. Rigen los derechos de garantía vigentes.
  2. Los productos de impresión ofrecidos por el proveedor son destindos exclusivamente para su uso en espacios interiores, excluyendose espacios interiores húmedos. No se concederá ninguna garantía relativa a la decoloración ni la resistencia al agua de la impresión, a menos que el proveedor lo indique expresamente por escrito (por ejemplo, en el caso de la laminación o el método de impresión de recubrimiento UV).
  3. En caso de que los defectos del producto basen comprabadamente sobre la no consideración por parte del usuario de las indicaciones técnicas para la impresión innocua entregadas al usuario, no se aplicará el derecho de garantía. Esto vale principalmente para archivos de imágen fuera del rango de color, con baja resolución, alta compresión o con alto ruido de colores.
  4. El rango de tolerancia de corte hasta 3 milímetros se encuentre en el marco usual y no son considerados defectos ni obligan al proveedor a ofrecer garantía.
  5. El proveedor podrá utilizar papel de distintos productores dentro de las lineas de impresión. Las leves diferencias resultantes no son consideradas defectos y no obligan al proveedor a ofrecer garantía.
  6. Divergencias leves de color con respecto al original, producto del proceso de impresión y conversiones de espacios coloros pueden presentarse en los productos de impresión den todos los procesos de impresión y no se consideran defectos que obligan al proveedor a ofrecer garantía.
  7. La garantía excluye defectos comprobadamente causados por el usuario mediante un uso inadecuado del producto de impresión, por ejemplo destrizar páginas, uso comercial.

§ 8 Derecho de revocación

En las ventas a distancia,  se excluye el derecho de cancelación siempre que los productos pedidos se hayan producido de forma personalizada y según las indicaciones del cliente que ha efectuado el pedido.

Para los productos no fabricados de forma personalizada en una única ocasión, se aplicará el derecho de cancelación legalmente vigente.
 En el caso de los vales, se excluye el derecho de cancelación siempre que un vale haya sido utilizado en el pago de un pedido.  El cliente tiene derecho a cancelar su compra sin indicar motivo alguno en el plazo máximo de catorce días
 a partir de la fecha en el que el cliente o una persona autorizada por el cliente haya recibido el pedido o el último producto en el caso de envíos parciales. 
 El derecho de cancelación se ejercerá enviando a fotoalbum (myphotobook GmbH Oranienstraße 183, 10999 Berlín, Alemania, support@fotoalbum.es) por correo postal o correo electrónico una declaración unívoca sobre la decisión de cancelar el contrato. Para ello, podrá utilizarse el formulario de cancelación adjunto, si bien no es obligatorio.
 Para cumplir con el plazo de cancelación previsto bastará con que se nos comunique el deseo de ejercer el derecho de cancelación antes de que transcurra el plazo de cancelación indicado.

Consecuencias de la cancelación
Si el cliente cancela el contrato, reembolsaremos todos los pagos recibidos por el cliente por la compra objeto de cancelación inmediatamente sin superar el plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en la que hayamos recibido la comunicación de la cancelación del contrato. El reembolso del importe pagado no implicará gasto alguno para el cliente. El reembolso podrá denegarse hasta que fotoalbum haya recibido todos los productos objeto de cancelación o haya recibido un justificante de que los productos han sido enviados, dependiendo de lo que haya tenido lugar antes. 

Los productos deberán ser enviados inmediatamente sin superar un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en la que se nos comunicó, envió o entregó la cancelación del contrato. En el supuesto de que quisiera cancelarse la compra de vales electrónicos, deberá notificarse el código del vale. El plazo se considerará cumplido siempre que el cliente haya enviado los productos dentro de un plazo máximo de catorce días.  Nosotros asumiremos los gastos del envío de los productos siempre que para el envío se utilice la etiqueta de devolución puesta a disposición por nosotros o se solicite la recogida de los productos.
 De lo contrario, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío.

Formulario de cancelación
Si desea cancelar el contrato de compra, cumplimente este formulario y envíelo a fotoalbum.

Dirección:
myphotobook GmbH
Oranienstraße 183
10999 Berlín (Alemania)

Por la presente, cancelo/cancelamos (*) el contrato suscrito por mí/nosotros (*) por la compra de los siguientes productos (*) 
— Pedido efectuado el (*)/recibido el (*) 
— Nombre del cliente/clientes
— Dirección del cliente/clientes
— Fecha

(*) Tachar lo que no proceda

§ 9 Reclamación por vicios

De no ser postulados de otra forma, para los derechos de vicios materiales o jurídicos rigen las prescripciones legales. En el caso de un vicio material en algún producto, el cliente tiene derecho al cumplimiento posterior, mediante la corrección del vicio (retoque) o mediante el envío de un producto sin vicios (artículo pendiente). El oferente eso sí tiene el derecho a denegar el tipo de cumplimiento posterior solicitados en el caso de que éste implique un costo y esfuerzo desproporcional y en caso de que el otro tipo de cumplimiento posterior no implique desventajas para el cliente. Si el cumplimiento posterior fracasa, el cliente puede declarar frente al productor la renuncia al contrato de compra o reducir el precio de compra.

§ 10 Limitación de responsabilidad

  1. El proveedor responde sin restricción por comportamiento deliberado y negligencia grave.
  2. En caso de negligencia sencilla, el proveedor responde solamente en caso de infingir partes contractuales elementales. Partes contractuales elementales son obligaciones frente al usuario que permiten el cumplimiento regular del contrato o cuyo cumplimiento conllevan a la ejecución correcta del contrato en si y cuyo cumplimiento podrá ser exigido por el usuario en todo tiempo. Esta responsabilidad además está restringida a los daños contractuales típicos y previsibles.
  3. Las limitaciones de responsabilidad contenidas en los puntos (1) y (2) no se aplican a la responsabilidad independiente a la culpa del proveedor o la responsabilidad adoptada de un garantía contractual, como también en caso de la infracción a la vida, la integridad física y mental y la salud.
  4. En caso de responsabilidad excenta o limitada del proveedor, esta también es válida para la responsabilidad personal de sus representantes jurídicos y ayudantes. Las limitaciones de responsabilidad además son válidas para todo tipo exigencias, también aquellas de tipo derecho delictual.

§ 11 Aseguramiento de datos

El proveedor se encarga de mantener un estándar de seguridad de acuerdo al avance tecnológico actual. El proveedor recomienda al usuario guardar un respaldo de los datos cargados a la cuenta de usuario en su ordenador o en algun otro medio de almacenamiento.

§ 12 Datos del cliente

  1. Informaciones sobre el proveedor se encuentran aquí.
  2. Informaciones sobre el derecho de revocación.
  3. Los productos del proveedor son producidos según las especificaciones del cliente en su totalidad, especialmente los materiales enviados por el usuario. Por ello existe derecho de revocación (§ 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB).

§ 13 Disposiciones finales

  1. Rige la ley de la República Federal Alemana bajo exclusión del derecho de compra de las NU. Quedan intactas las disposiciones estatales obligatorias del país de residencia del usuario.
  2. En caso de que el usuario sea comerciante o de no poseer jurisdicción dentro del país o de cambiar su domicilio al extranjero o en caso de no conocerse su residencia al momento de la querella, el lugar de cumplimiento penal y la jurisdicción serán los de la sede del proveedor.
  3. El texto contractual es guardado por el proveedor, los datos de pedido serán enviados al usuario mediante correo electrónico. Las CGV son accesibles en el sitio http://www.fotoalbum.es. El usuario puede revisar el listado de pedidos accediendo a su cuenta de usuario. La contratación solo será posible en idioma español.
Estado: Octubre 2016